精華 解決電商平臺的首單率從2%提升到15%方法

seoadmin Lv24 發表于2019-09-05 16:04:35    
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去年一年多的時間里,我一直在一家創業公司工作,這家公司主營業務是心理服務電商——就是對接來訪者和心理咨詢師,讓雙方在平臺上完成交易和服務。

在這家公司里我的核心工作之一就是「優化首單率」,我把首單率從接手時的2%一直提升到了我離開時的15%以上,離開這家公司之后,我把這段經歷梳理出來,撰寫成了文章《如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?》,這篇文章分為上下兩篇。

但坦白講,上篇里講到的很多內容是具有比較強的行業特性,比如當初我們把「咨詢服務」的時長從「50分鐘/次」調整為「15分鐘/次」、用「問答板塊」幫收費業務進行引流等等,這些方法雖然好、但可能并不適用于其他行業。

但是在「下篇」里,我所講的一些提升技巧基本都是偏體驗和設計層面的,這些層面上的改動和優化其實大部分在電商行業里面通行的,只要按部就班的做,一般情況下轉化率都能夠得到穩步的提升、不會出什么大的差錯。

在「下篇」里我會重點講一下首單率從10%提升到15%的過程,另外還會講一下我在創業公司一年多時間之后的一些個人思考與反思,希望也能夠帶給小伙伴們一些啟發。

第三階段:首單率從10%到15%以上

第一階段和第二階段詳見《如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?(上篇)》,這里我直接從第三階段開始講起。

基礎:研究上百款產品之后再去借鑒

開發里面有句話叫「不要重復地造輪子」,對于產品而言也是一樣。所以在做產品的時候去「合理的借鑒」其他產品,是非常重要的一點——畢竟產品經理也需要站在巨人的肩膀上,而不是所有東西都悶著頭自己去搞、一起從零開始。

所以我從來都不反對「合理的借鑒」其它產品,但注意我這里說的是合理的借鑒,而不是亂抄。為什么呢?

因為去借鑒其他產品的時候,產品經理必須思考清楚以下問題:別人產品這么做的原因是什么?是基于哪些條件才這么做的?背后的動機和目的是什么?別人做到這一步的過程中經過了哪些階段和演化?——要把一個功能想的很清楚和透徹之后再去進行借鑒,而且要同時兼顧到公司的資源情況、發展階段等問題。

有些非常成熟的產品用戶動輒過千萬,而你所做的產品可能也就幾千到上萬日活,這中間的差異是非常大的。

所以產品經理在借鑒的時候,一定要清楚的知道是借鑒別人的思路和解決問題的方法,而不是去照搬照抄一些產品功能和設計。

當時我在整個產品的發展過程中研究過的產品大概有上百款之多,包括了旅游行業的馬蜂窩、飛豬,知識付費領域的在行、得到、微信讀書,金融領域的泰康人壽、眾安保險,護膚領域的網易美學、大姨媽、你今天真好看,醫療領域的微醫、春雨醫生、丁香醫生、左手醫生、育學園,電商領域的小紅書、考拉、閑魚等等。

當時我是怎么去借鑒的呢,我主要是去看這些產品如何解決兩個電商的重要問題:一個是嘗試成本,一個是信任感。

「嘗試成本」與「購買決策」之間是負相關關系,嘗試成本越高、購買決策越難做出?!感湃胃小古c「購買決策」之間是正相關關系,信任感越高購買決策就越容易做出。

研究完上百款產品之后,給我帶來了巨大的啟發,才有了我后面的產品優化思路。這個階段我主要是通過了以下五個策略對首單率進行的提升。

策略一:服務保障-不滿意全額退款

上面我提到「信任感」的問題,我們去淘寶購物,你在付費的時候不會過于猶豫,是因為你對淘寶是非常信任的,你認為就算你買到差的東西,平臺也會把錢退給你。

但是我們的產品是一個極小的平臺,用戶剛上來對整個平臺是非常不信任的,他很擔心你把他的錢給坑了,怎么讓用戶能夠相信我們呢?

當時我就琢磨著要打出個什么樣的口號,是那種比較有沖擊力、能夠打消用戶的顧慮的,后來確定下來的口號是「不滿意全額退款」。

我們平臺的心理咨詢費用最少也是幾十塊錢起步的,這個對于用戶來說還是會有顧慮的:雖說幾十塊不是大錢,但萬一你們的服務不符合我的預期,那我這幾十塊錢不是打水漂了?

「不滿意全額退款」就是從產品機制層面去打消用戶的這種顧慮:你不是擔心咨詢師沒有幫助到你嗎?那我們就直接打出保障「不滿意全額退款」,你不高興就直接退款唄。

當時公司內部在討論這項機制調整的時候,反對的聲音其實不少:肯定會有用戶鉆這個空子,明明咨詢的效果不錯,卻要求以不滿意的名義進行退款?!驗椴粷M意是用戶非常主觀的評判,完全是由用戶說了算的。但咨詢師辛辛苦苦的付出時間為你進行服務,完事兒就因為一句你覺得不滿意就要求退款,是不是太不合理?

但是我當時的判斷是:不滿意退款的比例是非常少的。為什么?因為我當時想到了「餓了么」和「美團外賣」,比如我在「餓了嗎」上面進行點餐,點完之后我完全可以找個借口說我拉肚子,讓店家給我退錢。但是實際上有幾個用戶真的會去鉆這個空子呢?

所以當時我的判斷是,肯定會有一定比例的人去鉆這個空子,但這個規則卻能極大降低用戶的購買顧慮,對于提升整體的轉化率肯定是會帶來幫助的。

實際的情況是,退款比例大概在1%左右,是在我們的預期和可承受的范圍以內的。后續我們也發現有些用戶會鉆空子,于是我們細化了規則:比如用戶下了15分鐘的訂單,如果咨詢時間少于10分鐘的話,那么可以全額退款,如果超過10分鐘的話,那么就算是不滿意只能退一半的款。這樣也相對保護了咨詢師的利益。

如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?(下篇)

策略二:咨詢師自我介紹的豐富化

通過調研發現我們咨詢師的年齡大多在30歲以上,這部分人群的特點是接觸互聯網時間比較晚、對于一些互聯網上的自我包裝與推銷技巧會比較匱乏,這樣就導致很多咨詢在自我介紹的時候會「比較土」。

用戶過來看咨詢師的資料其實也就像是一個篩選簡歷的過程,如果咨詢師的個人簡歷就寫的很差、那用戶自然就沒有選擇該咨詢師進行付費的意愿了。

所以在和運營人員商量之后,我們的做法是由我親自操刀對兩位訂單量比較高的咨詢師進行了資料的全面豐富和修改,然后讓運營在咨詢師的群里進行持續性的吆喝,再逐步的要求所有咨詢師都得對「自我介紹」進行嚴格的修改。

在資料豐富化的時候,我很強調的一點就是撰寫「個人心理歷程」,我不希望咨詢師展示給用戶的就是單純的信息羅列,而是希望咨詢師在其中去告訴用戶自己的成長歷程,這樣才能讓用戶有情感上的共鳴。這一點效果也很好,當時我們有個咨詢師在「心路歷程」里寫自己的親哥哥得了抑郁癥后,自己為了幫助哥哥走出困境而轉行做心理咨詢師的經歷,看了讓人會特別有感觸。

策略二:咨詢師照片的優化

這一點開始是被我忽略的,我開始一直忙于咨詢師的分級體系和咨詢師的資料完善,但是對于咨詢師的照片一直沒有太多的要求。直到后來一次偶然的數據分析發現,在同樣的展示位位置,照片比較優雅的咨詢師所得到的訂單是要高于其他咨詢師的。

我們咨詢師的年齡大多在30-45歲之間,很多人是在三四線城市,對于自己的形象方面缺乏包裝的經驗,所以咨詢師上傳的照片很多都特別隨意(一些奇奇怪怪的自拍,大家可以腦補一下)。

在我發現照片的影響因素之后,我仔細琢磨了下,倒也合理,為什么呢?因為我們的用戶大多是年輕的女性用戶,女性是視覺的、感性的,對于咨詢師的照片自然也會比較看重。

我先跟運營進行了商量,要求我們幾個訂單比較多的「大牌咨詢師」統一上傳海馬體的照片,然后再到咨詢師群里不斷的進行宣傳,經過一輪再上傳后,我們咨詢師的展示形象有了明顯的提升。

其實在進行資料和照片升級的時候,我也開始思考淘寶的升級模式。淘寶的產品介紹最早就是圖文結合的、后來把圖片的重要性進行了大幅度的提升,再后到視頻,以及現在的直播。之前跟淘寶的產品經理聊天時,對方的反饋也是:現在的淘寶直播的轉化率是最高的,在一些時候可以達到60%左右(數據有待驗證)。

所以在后面的改版中,其實我蠻想加入視頻的元素,讓用戶通過視頻對咨詢師產生更立體的認知——當然,這是后話,因為我現在已經不在這家公司了。

如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?(下篇)

策略三:用戶評價的完善

用戶評價的完善其實也是蠻常規的做法,很多電商平臺都會這么做了,去看看淘寶的商品詳情頁,你就會知道現在淘寶已經將「用戶評價」的位置放置于僅次于頭部圖片的位置之下,所以在進行產品設計的時候,也將用戶評價放置在了比較重要的位置。另外,一個小的設計是:我們的系統會優先篩選出近三個月內比較高質量的回復。

我們的做法就是對于用戶的評價統一由平臺運營人員進行回復,而且不允許模板性的回復,這樣的好處就是避免了很多咨詢師在回復的時候懟用戶(很多咨詢師剛的超乎你想象)。

我對用戶評價的個人看法:我們不需要完美的評價,而需要理性的評價?!芏嗥脚_熱衷于打造完美的評價,但是心理學是有過相關的研究的,對于低認知能力的用戶而言,完美評價會比較有說服力,而對于高認知的用戶而言,理性的評價會具有更強的說服力。

如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?(下篇)

策略四:咨詢師能力分級

咨詢師分級的初衷是考慮到這樣的一個場景:用戶進入產品之后,會發現大家的定價亂七八糟,都是做心理咨詢,為什么不同咨詢師的價格卻相差了很多倍?

這是因為雖然都是心理咨詢師,但之間的差距卻是天壤之別的,普通的心理咨詢師考個證書可能就自稱懂心理咨詢了,優秀的心理咨詢師需要在行業里摸爬滾打數年才有一定的積累,而頂尖的心理咨詢師往往需要十年以上的沉淀和持續性的學習?!粋€頂尖心理咨詢師的學習和成長成本可能到達一百萬以上,這就是為什么不同咨詢師的收費標準差異巨大了。

但在實際的收費中,有些水平很差的咨詢師卻自命不凡,喜歡把自己的費用標的很高——這就導致用戶到平臺上支付了較高的費用,實際上卻不一定得到高質量的咨詢服務。

能力分級就是根據咨詢師的從業年限、個案時長、成長經歷、學習經歷等將咨詢師劃分到不同的價位段,同時對每個價位段進行特殊的說明,讓用戶建立合理的購買預期。

如何把電商平臺的首單率從2%提升到15%以上?(下篇)

策略五:私聊功能的開通

這里的私聊功能指的是用戶與咨詢師之間的私聊功能,那么有人可能會問:開通這個功能不是很正常嗎?還需要糾結?

但是需要注意的是我們本身做的是咨詢服務,在用戶未付費之前,到底該不該允許用戶與咨詢師進行私聊呢?

我們在內部也進行過討論,如果允許未付費進行私聊,會帶來兩個弊端:

一是用戶有可能會「蹭咨詢」——這找個聊幾句,找那個聊幾句,而不愿意真的付錢;

二是用戶有可能會繞開平臺去和咨詢師私下交易(雙方需要協商一致)。但也可能會帶來益處:讓咨詢師通過私聊的方式去打消用戶的一些顧慮,從而提升用戶付費的轉化率。

最終我們還是決定開通私聊,盡管這給咨詢師可能帶來了一些騷擾,但卻提升了整體的付費轉化率。

該階段思考

1. 要善于進行跨行業研究和學習

研究了不同的行業之后,我發現一個很有意思的現象:一個行業內的產品都會做的「大體相似」——包括了設計、功能、體驗等。

那是因為模仿是人類最好的學習方式嘛,很多產品經理每天不關注用戶、都在關注著對手,自然就容易理解了。

我個人的建議是除了研究本行業的產品之外,還應當研究一下那些跟你行業屬性接近,但是發展階段更為靠前的行業。

比如和「心理咨詢」有個比較接近的行業就是「醫療服務」,在和心理咨詢師聊天的過程中,我發現很多心理咨詢師都有很強的成長述求,大家都在想辦法持續地提升自己,這是一個需要終身學習的行業。而善于學習與停滯不前的咨詢師差異可能是巨大的,有些心理咨詢師30歲左右,她的能力和水平就遠超于那些從業二三十年的謙卑。

這讓我聯想到為什么我們不搭建一個咨詢師相互學習和交流的平臺呢?——咨詢師可以在平臺上持續的學習和成長,也可以相互交流與互幫互助,為了驗證我的想法,我果斷去App Store搜了一下,發現這樣的平臺還沒有,但是我又在醫療領域找了一下,發現醫療行業有個醫生之間交流的平臺叫「醫聯」(丁香園旗下的「丁香醫生」也是幫助醫生之間交流的),在去年已經拿下D輪近10億元的融資。

這其實說明了在不久的將來,心理領域必然也會出現這樣的產品,是因為醫生和心理咨詢師都是需要持續學習和成長的崗位,他們的需求具有一定的相似性。

2. 產品和運營一定要結合

上述改動中很多取得成功的地方,其實都得益于運營的支持,比如我要去改動咨詢師的照片和資料,那么多咨詢師我肯定不可能一個一個去找他們?!@必然需要運營的支持,所以在產品的設計和規劃之初,我便和把自己的方案和思考與運營充分的溝通,得到運營人員的完全理解之后再進行后續的開發。

上面所提到的很多的產品功能都是不難的,但是難在后續的運營執行層面。所以產品經理必須要擁有「產運結合」的意識,在考慮一個功能的時候不能單純的思考產品的設計,而是要考慮清楚后續運營的難度以及需要投入的資源,如果后續的問題不考慮,就是單純的做個功能,那么這個功能做出來大概率會成為一個空殼。

創業階段的一些個人反思?

1. 業務需要聚焦、聚焦再聚焦

我們在初期的業務階段也犯了這方面的錯誤,就是想一口氣吃成一個胖子。心理咨詢服務雖然不屬于剛性需求,但也是一個不小的市場,而且這個市場里如果僅按照年齡這個維度來進行劃分就可為兒童心理、青少年心理、青年心理、中年心理和老年心理,從問題的維度進行劃分就更多了:戀愛、婚姻、教育、職場、焦慮、抑郁等等。

所以最好的辦法是在進入這個市場之初的時候,就找準一個切入點,這樣比較有針對性,聚焦到一個點上去做,等把這個點打透后,再把業務的范圍逐漸的鋪開。這樣在進行產品設計、推廣、運營的時候,都會比較有針對性。

我們是在運營了半年之后,通過深度調研才發現我們的用戶中相當大的比例是年輕的女性用戶,她們的問題大多是情感上的問題。所以我們的整個產品才聚焦起來。

據我所知,業內有家已經到A輪的公司,他們的業務就非常聚焦,主要做的是客單價極高的高端情感挽回,一單就可以達到幾萬到幾十萬元,目前活的也還不錯。

2. 能融到多少錢決定你能走多遠

創業公司死不死最核心的因素其實是錢,有錢你就還能活著,哪怕是茍延殘喘,沒錢你就只能是死路一條。所以創業初期在拿到錢之后,不要急著去花,而是要想清楚這個錢大概能夠支撐你花多久,在這個錢花完之前你的業務能做到什么水平,是否能夠支撐到下一輪融資?

要有精打細算過日子的想法,不要一拿到錢就胡吃海塞。這個教訓對我們團隊而言是非常深刻的,我們拿到錢的第一想法是趕快招兵買馬,生怕錢生銹了,完全沒考慮這個錢要花多久,在這個錢燒光之前我們的業務要做到什么地步。

3. 不要把希望寄托于別人身上,除非你真能抱到大腿

創業初期很多公司也特別喜歡找人合作,到處談商務,實際上都沒太大的作用。為撒,因為跟你合作的也都是小公司,你沒多少資源,他也是。合作來合作去,就是窮人找窮人,還是窮。所以創業初期的精力一定要放在產品上,想辦法找到業務模式,能多賺點錢就多賺點錢。除非你真的能抱到大腿,否則別把太多時間花費在跟人合作上。

4. 焦慮感足以摧毀一個團隊

創業團隊的焦慮感很容易傳遞和蔓延,比如老板如果對融資產生焦慮感之后,會把這種焦慮感迫切的傳達給團隊,希望產品拼了命的改版,趕快做點業績出來。但是這種時候往往是揠苗助長,不利于產品健康的發展。

產品的發展是需要周期的、需要進行嘗試、試錯的,連試錯空間都沒有的產品是很難成功的。這其實就反過來要求整個團隊要有一種沉穩的心態,不能太過于急功近利。

印象最深刻的一句話是我的上司和我分享的「速度可以加快,環節不能缺少」,必要的過程是必須經歷的。

5. 要用高薪養精兵

這真的是個思維問題,人在窮的時候就是越窮越容易犯思維問題,我們當時也犯了這方面的錯誤:為了節省成本,公司招個人總是想方設法的壓價格。

但是從人才的角度想想,你的公司本身就是創業公司,在福利、品牌上跟大公司完全不能比,能不能做起來也還是個未知數,你的薪水給的又低,那對方為什么要過來呢?

我們公司反復去壓價格的后果就是:招聘過來的人能力都比較薄弱。這樣的帶來的問題就是后續的成本太高。就以開發為例,每次到了產品驗收階段,我都是能發現一大堆BUG,反復提、反復改,改來改去還是總會出現,經常把我搞到心態爆炸。

我的建議其實是用人在精不在多,哪怕一個崗位上就這一個人,你給到合理的價格和期權,你整個業務后續的進展就會順利的多,避免因為能力不足在內部產生巨大的消耗成本。別總想著以低于市場的價格去招聘一個能力強的人,不切實際,好像全天下就你聰明,別人都很蠢一樣。

友情提示:別被我寫的東西給局限住

一個電商平臺有三個核心指標:轉化率、客單價和復購率,其實我在上下兩篇里也只講到了轉化率中的首單率,其他的指標提升還是需要一個漫長的過程

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        公園現象照明應依據公園道路層級周邊環境選用不同的照明顏色,使公園整體照明顏色冷暖相結合,也能引導游客的方向,運用合理的照明環境表現公園的規劃理念。優異的公園現象照明要充沛表達現象環境的特征?! ∫罁鏊乃囆g處理,合理地展示公園現象,對修建和社區進行上色。 LED洗墻燈應依據樹木大小的凹凸來處理照明。除了賞識,它還具有調理和保護環境的功用。由此發生的不同光色、不同光方向和不同光暈陰影發生均勻的作用?! ed洗墻燈設備按產品功用分為兩大系列:二次包裝大功率洗墻燈系列和二次包裝野外洗墻燈系列。該系列洗墻燈外觀精巧,適用于暗燈洗墻,性價比高,防護等級可達IP68,可直接用于水下、地下和外墻。非常適用于政府照明工程、商業場所、地鐵、高架橋、修建外墻、修建地標、游泳池墻、公園臺階、橋梁護欄、修建墻體,滿意照明要求,能習慣室表里各種溫度和濕潤的環境,結合各種修建,營造出不同的視覺作用!  LED洗墻燈有外控和內控兩種控制方法,內控無需外接控制器可內置多種改動方法(Z多六種),外控是配備控制器可完結顏色改動,運用廣泛無法控制,LED洗墻燈通過微芯片控制,在小型工程運用中,無需控制器即可運用,可完結突變、跳動、顏色閃爍、隨機閃爍、突變替換等動態作用,也可通過DMX控制、追逐、掃描等作用?! ∥恼略醋裕篽ttp://www.juxiangled.com

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    • 家政服務小程序有哪些功能

        之前小木為大家介紹了家政服務小程序的優勢有哪些,家政小程序能對家政人員的信息、價格、類型進行比較透明的展示,增加用戶與企業間的信任。那么如果我們想要開發一款合格的家政小程序,都能實現哪些功能呢?一起來了解吧?!   〖艺招〕绦虻墓δ堋   ?、分類導航    根據業務范圍可劃分為保潔、維修、搬家、安裝、搬運、保姆等服務區域,進行細分和服務價格展示。方便用戶快速瀏覽找到需求,盡量減少操作路徑,促進在線轉化?!   ?、預約    可以設置工作時間段、預約數量、時段間隔等等,用戶可以選擇時間段進行上門預約服務。通過小程序完成雙方需求、時間、收費步驟的對接,同時系統自動記錄訂單信息?!   ?、后臺統計    一方面是來自用戶端訂單和交易支付的統計,一方面是和服務人員的訂單返傭統計。來完成訂單費用自動分配計算、工資結算、自動扣減工時等等?!   ?、訂單管理    當產生新的訂單,或有訂單狀態變化時,后臺要有共享信息,并主動發送訂單提醒(包括小程序短提醒、微信提醒、短信提醒)。商家通過后臺能夠管理、修改、刪除訂單信息?!   ?、人員管理    不同的家政服務人員屬于不同類目,可以提供不同的服務,有了小程序,每個員工的工作時間、訂單數量、工作評分一目了然,非常方便管理?!   ?、營銷功能    如拼團、優惠券、滿減滿折、充值滿送等營銷玩法,可以吸引激勵用戶下單,同時在用戶分享裂變的過程中也能不斷提高平臺知名度和影響力?!   ?、會員管理    用戶若選擇成為會員,可享受更多會員優惠,如積分,優惠券,簽到,會員福利等,增加用戶粘性。如果我們的規模夠大,也可以結合積分商城一起搭建會員體系,設置不同的會員等級梯度及積分兌換等積分營銷制度?!   ∫陨暇褪羌艺〕绦虻墓δ芙榻B,其他如支付、定位、在線客服、數據分析等基礎功能就不一一舉例說明了,主要根據我們能夠實現的業務和服務范圍需求而定。

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    • 鹽城做網站優化的目的是什么?

        網站優化的目的是什么?網站優化其實是對一個網站進行全面的優化,這也包括做對用戶優化、搜索引擎優化、網站運營維護的優化。那網站優化的最終目的就是獲得流量與轉化了,那我們在做網站是要怎樣去實現與達成目標呢?  要怎么去獲得流量?  大家在做網站優化也就是為了能夠獲得更多的流量。這也包含了做對域名的選擇、欄目的設置、內外連接的建設、內容的建設、關鍵詞排名以及用戶的額體驗等等很多方面的優化,都是為了達成這個目的。所以我們如果想要獲得流量,就可以從上面的額優化方向去入手。那要怎樣讓自己的網站關鍵詞走向搜索引擎的首頁呢?  1.準確的數據分析是提升網站排名的最基礎條件  我們想要去做好一個網站的排名,那最基本的就是要去準確的分析出數據的信息,還要去分析最大用戶的需要需求,分析競爭對手的設置關鍵詞的信息,還要去分析現在的網站展現出來的數據。只有能夠通過整理出這些數據的信息,才能夠準確的設置自己網站的主關鍵詞,才能夠更好的明確與滿足用戶的需求。然后才能去提高自己網站的質量,這樣才會讓百度搜索引擎對你的網站產生吸引力與喜歡?! ?.用戶的投票是提高網站排名的關鍵點  做網站的小伙伴應該都知道用戶才是搜索引擎的關注重點,只有用戶的喜愛和動作才會是網站排名現狀的一個體現,我們的網站要是受到用戶的信任與喜愛,那用戶的年度就會比較高了,那網站的整體展現數據就會變優,還有的就是用戶在頁面的停留時間增長,跳出率變低,那pv就會多,那獲得的投票的得分就會變好,網站的排名也就會受到用戶排名的影響而增加了?! ?.站內的綜合優化是推動幫網站排名的重中之重 ?、?站內鏈接的投票原理?! 孺湶季值暮侠硇砸约坝袌绦?,主要的一方面就是能夠起到對搜索引擎蜘蛛對網站的抓取吸引力度的增加,那另一個方面也就是陣內信息內容的推薦與投票了?! 、?用戶點擊的效應?! ‘斘覀兊木W站排名達到搜索引擎的前20以內的話,點擊算法就會對它產生影響了,那就可以讓更多的用戶去進行點擊,然后還可以讓關鍵詞的排名的到提高。那一般這種情況都會是通過外部的鏈接去進行的,而且通過搜索關鍵詞獲得的流量價值是遠遠高于外鏈投票的價值的?! 〗裉煨【幘蜑榇蠹医榻B到這了,希望以上內容對大家有所幫助。文章來源查站網http://www.chazhan.com/news/txtlist_i478v.html

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    • 百度關鍵詞seo怎么做?

        相信在現在這個時代中遇到問題不知道答案的,都會拿出手機打開百度搜索相關答案,百度在接受到用戶搜索內容之后,結合各種指標系統會推出相應頁面,只要是與之相關內容的網站都會被搜索出來,所以想要讓網站搜索排名靠前,就需要網站推廣優化,百度seo就是各大企業網站喜歡使用的工具,所以今日小編要說的就是百度關鍵詞seo怎么做?  一、百度關鍵詞seo怎么做?  1、匹配模式優化  百度關鍵詞搜索有相應的匹配模式可以優化,匹配模式有很多種匹配方案,比如廣泛匹配、短語匹配和精確匹配等,在這些匹配模式中廣泛匹配的作用是最大的,為了讓大家更好地理解,舉個例子:比如用戶在搜索超市購物的時候,大家可能會搜索:超市購物哪里好?廣泛匹配不管關鍵詞有沒有被分開,只要用戶在搜索的時候包含了超市購物,這個時候就觸發搜索引擎的功能。精確匹配就是可以精準的抓住關鍵詞,這樣搜索的內容會更佳精準,而廣泛匹配在使用的時候搜索內容較多,但是客戶搜索不夠精準,這些都是關鍵詞都是需要優化的?! ?、搜索詞優化  上面小編說了廣泛關鍵詞的匹配,雖然可以搜索更多的免費流量,但是想要在眾多來源中搜索到潛在客戶,那么就需要進行關鍵詞挖掘功能,其實簡單的說就是在搜索引擎中搜索習慣關鍵詞,這樣可以將客戶準確拉入網站中,想要在百度中快速搜索到網站,關鍵詞的重要大家有所可之?! ?、分析市場  每個行業都有自己的市場,但是想要在市場中將自己網站在百度搜索的時候提升排名,那么就需要好好分析一下自己現在所在的行業,只有詳細分析產品對客戶的選擇也有一定的優勢,在進行產品關鍵詞的優化就有很大的作用?! 《?、百度關鍵詞seo推廣技巧  首先大家在關鍵詞的使用上要格外注意,關鍵詞可以提升排名,但是在使用的一定不要使用過多次數,避免大熱的關鍵詞多次重復使用,那樣就會被搜索引擎所嫌棄。其次網站在設計好之后,盡量的不要去更改網站中的相關內容,如果必須需要更改的也要做好404的定向。在訪問速度上也需要注意,seo優化需要一定時間,如果是初學者自己不能夠完成提升的,可以選擇seo外包,但是需要注意的是,大家在選擇外包企業的時候需要擦亮雙眼,要選擇專業公司進行百度seo提升,現在市場有很多稱自己有seo優化營銷方案,大家要自己要選擇真正專業人士來運營哦!  以上就是小編今日說的百度關鍵詞seo怎么做?能在百度搜索關鍵詞的時候提升排名,是所有網站都想要的操作,所以百度關鍵詞seo是一個很好的工具,想要了解更多內容就關注本網站吧!文章來源查站網www.chazhan.com

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    • 小程序商家必看:2.14情人節營銷建議

        馬上就要到2.14情人節了,作為一年之中最重要的浪漫經濟營銷節點,各行商家都使出了渾身解數,希望借助這場情人節營銷大戰來打響春節后的開門紅。特別是小程序商家們,都想好怎么做節日營銷了嗎?今天小木為大家帶來行業營銷建議和營銷玩法推薦,現在準備還來得及!    1、行業營銷建議    關鍵詞:浪漫、愛情、甜蜜、約會?!   □r花    將玫瑰花、百合花、情人花束等富有節日氣息的鮮花提前預熱銷售,打造節日爆款,推出幾款限定花束設置預約時段送貨上門。線上花店可以采用滿減+滿包郵、多人拼團來引導客戶購買,也可以推出送女友+送母親的組合營銷套餐。線下花店可以通過和其他商家合作,形成新的營銷鏈,還可以利用秒殺等玩法吸引客戶到線下門店提貨?!   〔惋嫛   【€下門店張貼主題海報,推出情侶限定套餐、家庭溫馨套餐等多方營銷,通過在線上提前限量開賣,鎖定部分客源。節日當天可布置節日氛圍裝扮,結合提前預定送小禮品、到店消費抽取情人節驚喜大禮等活動,吸引更多到店客戶?!   【频辍   【频瓴贾们槿斯澭b扮,主打愛情主題客房,有條件的酒店可以將房間和節日限定餐飲套餐組合銷售,輔助贈送玫瑰等福利營造更強烈的節日氛圍,吸引客戶搶購?!   ∪奉悺   ∮脻MX件打X折+優惠券滿減等促銷活動,來吸引用戶進店先領取優惠券,推出化妝品套裝等節日產品銷售,提高客單價。同時可以對冬款商品進行大力度清倉促銷,推出春款新品?!   ∩坛悺   ∠冗M行節日活動預造勢,主打七夕特惠。12-13號適逢周六日,可以把活動時間往前拉長,推出12-14活動日??梢栽O置針對不同用戶群體的營銷活動,比如轉發活動至朋友圈獲得抽獎資格,消費滿X元獲得抽獎券,現場抽取驚喜禮品;聯合品牌方推出趣味游戲如抱抱比賽、消費滿多少送定制花束等,不僅能夠推進現場節日氛圍,也能為品牌商家宣傳引流?!   ≈閷毷罪棥   ≈鞔颉坝篮愕膼邸钡戎黝},可以做滿X減X、全程X折、滿X元送轉運珠等實物禮品、挑選兩款爆款情侶對戒作為限定特價商品推出等等活動?!   ?、營銷玩法    如果大家來不及提前規劃大型的營銷活動,可以在小程序+線下門店+社群內將以下多種小程序營銷玩法結合起來,簡單直接有效,也能在微信用戶中得到快速爆發和傳播?!   灮萑   ∽詴T贈送優惠券、根據不同用戶群體客單價的區別來設置不同梯度的滿減優惠券、使用范圍可設指定商品來清理庫存等多種玩法?!   ∶霘ⅰ   ∶霘⒌慕浀渫娣ň褪堑蛢r爆品,選擇具有爆款特征的商品作為主推款,迎合節日倒計時的時間線加大秒殺力度,烘托緊張熱烈的節日氛圍。另外情人節的一大特性場景就是送禮,如果只送單品禮物難免顯得單薄,因此推出組合套裝會更加合適,價格上也更具性價比。組合套裝非常適合與秒殺活動結合,進一步吸引客戶買單,一步解決選擇困難癥,超值的秒殺價也會引發微信好友間的裂變傳播?!   M減滿折    通過購物滿X元/件立減X元,滿X元享X折優惠,適用場景分為全品通用型和指定部分商品,能夠有效提高客單價?!   ∑磮F    鮮花、線下餐飲等商品都適用于拼團營銷,可以適當拉長使用期限,鎖定更多線上用戶?!   ≈辈ァ   ≈辈ヒ彩墙鼉赡甏蠡鸬囊环N營銷手段,適用于任何賣貨模式??梢酝ㄟ^提前分段直播宣傳,讓客戶看到實際商品和效果,增強互動。直播過程中,也可以在直播中結合派發優惠券、抽獎等活動提升人氣?!   ⊥ㄟ^情人節活動,一方面提供更多產品和服務去促進轉化、提高銷量。另一方面也是宣傳自身的大好機會,能夠幫助店鋪把新老用戶沉淀在自己的流量池里,為后續客戶的精準運營做好流量儲備。擁有小程序的朋友們,不妨趕快試試吧!

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